Autotesto
Optymalizacja ścieżki zakupowej, rozwój kluczowych funkcji platformy raportów oraz spójna komunikacja wizualna 360° dla lidera inspekcji aut używanych w Polsce.
00
Wyzwanie
Dynamiczny rozwój platformy Autotesto wymagał ciągłej optymalizacji interfejsu. Rozbudowana oferta utrudniała użytkownikom szybkie dostrzeżenie korzyści z wyższych pakietów, brak pełnej dokumentacji widoków w Figmie spowalniał wdrożenia, a proces negocjacji ceny auta wymagał czytelniejszej komunikacji z klientem w raporcie pooględzinowym.
Cel
Uporządkowanie środowiska projektowego w Figmie, zwiększenie konwersji oraz średniej wartości koszyka poprzez optymalizację formularza zakupowego, redesign cennika i wdrożenie modułu upsellowego „Autotesto MAX”. Dodatkowym celem było zaprojektowanie czytelnych statusów negocjacji w raporcie oraz spójnych wizualnie materiałów reklamowych online i offline (OOH).
Optymalizacja ścieżki zakupowej i konwersji (CRO)
Głównym celem moich działań UX/UI było zwiększenie wartości koszyka oraz ułatwienie klientom wyboru odpowiedniego wariantu inspekcji. Rozbudowałem pierwszy krok zamówienia o opcjonalne pola (VIN, telefon do sprzedawcy) bez optycznego wydłużania formularza, przeprojektowałem tabelę cennika, eksponując kluczowe gratisy (Car Protect i carVertical), oraz zaprojektowałem ekran upsellowy „Autotesto MAX”, który dzięki psychologii cen wyraźnie komunikuje 624 zł oszczędności.
Rozwój produktu i praca na żywym organizmie
Współpracując bezpośrednio z Senior Product Designerem, rozwiązywałem również realne problemy operacyjne platformy. W Raporcie Klienta zaprojektowałem responsywne widoki (Desktop & Mobile) informujące o trwających negocjacjach ceny auta („Negocjacje w toku”), co wyeliminowało problem przedwczesnego kontaktu kupujących ze sprzedawcami i wyeksponowało wynegocjowany rabat. Tam, gdzie modyfikowane sekcje nie miały aktualnych plików źródłowych, sprawnie odtwarzałem je z kodu za pomocą HTML to Design i przebudowywałem na Auto Layout, przekazując deweloperom gotowe do wdrożenia widoki.
Spójna komunikacja marki 360° (Digital & Outdoor)
Wykorzystując wieloletnie doświadczenie w graphic designie i DTP, wspierałem markę także w bieżących kampaniach marketingowych. Zaprojektowałem konwersyjne pop-upy z odliczaniem czasu, odświeżone ulotki ofertowe, plakaty promujące gwarancję oraz wielkoformatowe billboardy autostradowe, dbając o pełną spójność wizualną i ekspozycję wizerunku ambasadora marki — Krzysztofa Hołowczyca.
01
